Política de interconexión
Política de interconexión Información general
Wecom proporcionará acceso de interconexión a las instalaciones de la red en puntos técnicamente viables a lo largo de la ruta de la red. Esta política se ofrece a perpetuidad.
Los puntos de interconexión habituales son los refugios de regeneración y los ILA, pero pueden incluir armarios activos en función de los requisitos de suministro de red del solicitante.
Los solicitantes pueden conectarse directamente a la Internet pública a través de la red de Wecom o solicitar transporte iluminado a una instalación de colocación donde se puede utilizar un proveedor de peering de la elección del solicitante. La fibra oscura se estudiará caso por caso.
Las tarifas de interconexión son razonables y no discriminatorias. Los solicitantes que hagan peticiones legítimas de interconexión o servicios mayoristas serán negociados de buena fe.
Si no existe ningún punto de interconexión, el solicitante podrá correr con los gastos razonables de mejora de las instalaciones de Wecom para permitir la interconexión.
Las solicitudes de interconexión se procesan por orden de llegada. Las solicitudes de colocación segura separada de los equipos propiedad de Wecom pueden dar lugar a una mejora de las instalaciones para proporcionar acceso exclusivo a los armarios. El acceso será de 24 horas, con o sin escolta en función de los requisitos de la instalación, y proporcionará conexión de alimentación de CA.
Tipos de servicios de interconexión:
- Transmisión local
- Transporte
- Acceso dedicado a Internet
Wecom ofrece Acuerdos de Nivel de Servicio para clientes operadores, empresas, gobiernos e interconexión. El SLA garantiza el rendimiento de la red para:
- fluctuación de fase
- latencia
- relación de entrega
- disponibilidad del servicio
Los SLA también tienen en cuenta:
- aprovisionamiento e instalación en 30 días
- créditos por interrupción del servicio
- plazos de reparación y mantenimiento
- Tiempo medio de reparación establecido para todos los servicios
En virtud de un acuerdo de confidencialidad, se pondrá a disposición de los solicitantes de fibra oscura información detallada como: mapas de rutas, puntos de interconexión, ubicaciones de empalmes y tipo y disponibilidad de fibra.
La información general sobre rutas, puntos de interconexión (POI) con información sobre bloques censales, comunidades, pueblos, ciudades y estados estará disponible en el sitio web de Wecom.
Las solicitudes de servicio se normalizan con una aplicación web o asistencia telefónica de la aplicación web. La respuesta inicial a las solicitudes se proporcionará en un plazo de 10 días. Las negociaciones para el servicio se completarán en un plazo máximo de 90 días.
Las políticas de Wecom y las condiciones de interconexión pertinentes estarán disponibles en el sitio web de Wecom.
No discriminación en la red y acceso universal
Wecom se compromete a ofrecer a sus clientes una experiencia abierta y positiva en Internet. La política de Wecom garantiza que los clientes tengan derecho a:
- acceder a los contenidos lícitos de Internet de su elección.
- ejecutar aplicaciones y servicios de su elección, en función de las necesidades de las fuerzas de seguridad.
- conectar los dispositivos legales de su elección que no perjudiquen a la red.
- competencia entre proveedores de redes, proveedores de aplicaciones y servicios, y proveedores de contenidos.
- Wecom no favorece a ninguna aplicación o contenido legal de Internet en detrimento de otros.
Wecom utiliza la asignación de capacidad de mejor esfuerzo estándar y proporciona un uso ilimitado. Los servicios de última milla a abonados no proveedores utilizan Quality-of-Experience-Optimized Shaping mediante Active Queue Management. AQM FQ-CoDel proporciona una mejor experiencia de abonado al usuario final.
Wecom no filtra, bloquea ni intercepta el tráfico de red del cliente a menos que así se lo indiquen las fuerzas de seguridad utilizando los canales y procedimientos requeridos. LEA dispone de TAP de interceptación legal en el hardware de red de Wecom en los niveles de Capa 2 y Capa 3.
Este documento se actualizó por última vez el 22 de septiembre de 2022.